个业务留下的每条评

更改的优先级,以便您可以从为您的商店创造最大价值的更改开始。 框架非常适合这一点。 代表影响、 信心和 轻松。 冰框架 图片: 为每个潜在变化的分数的每个组成部分打分 到 。 影响: 如果改变有效,会产生多大的影响? 影响最大。 信心: 您对变革将真正解决问题的信心有多大? 最有信心。 轻松: 做出改变有多难? 最简单。 显然,这些答案是主观的,但尽量做到客观。 接下来,将每个组件的值相加以获得总 分数。

个潜在假设您为一项

更改授予了 分的影响力、 分的信心和 分的轻松度。 分数为 。 最后,根据分数对每个更改进行排名。数字最高的更改是您应该首先关注的更改。 当您随着时间的推移继续收集反馈时,在每个新的潜在变化进入您的雷达时对其进行 瑞典电话号码表 评分并将其放入您的列表中。低 分数更改长期位于列表底部的情况并不少见。不要删除它们,以防有一天你有时间(每一个小的改进都很重要!),但始终关注 分数高的变化,因为它们创造了最大的价值。

确定每可行的 第

可行的更改:简化站点导航。 其次, 步:实施您的更改 一旦确定了潜在更改的优先级,最后一步就是开始实施 分数最高的更改。 在实施更改之前,重要的是要对其前后进行衡量。 例如,如果您认为更慷慨的退货政策会改善客户体验,那么明智的做法是专门针对您当前的政策对 营销清单 销专 客户进行调查。然后在改变之后,再次调查他们(几个月后)以了解他们的新感受。 通过衡量更改前后的情绪,您将了解您的更改是否产生了真正的影响。使用此信息重新评估您的任何其他潜在更改并影响您未来的改进。

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