时间是最有价值的货币，所以当人们向你提供他们的货币时，你必须考虑他们可能考虑的所有细节，”全方位服务化妆店 The Sparkle Bar 的所有者兼创始人 Alex Bradberry说道。工作室。预测客户需求可能很棘手，但只要深思熟虑、用心用心、用心专注，真正包容的体验就会诞生。在本周的深入研究中，亚历克斯在这个问题上提供了她的专业知识。 “我去过的地方没有适合我的[色号——没有人会有这种体验当他们没有什么东西的时候。” 亚历克斯经营她的业务的方式确保每个客户都对他们光顾她的业务的选择感到满意。 关键是要认识到人们有不同的需求，然后花时间了解每个人的需求是什么。
对于亚历克斯来说
重要的是研究她与客户在一起的那些时刻，以及致力于进一步的教育和学习。她建议“保持对客户的了解和了解——参与对话、阅读不同的出版物、收听不同的播客，所有这 澳大利亚电话号码列表 些都是为了保持对文化的了解并了解世界上正在发生的事情。” 正是这种态度使 Alex 成为了模范企业主，也使 Sparkle Bar 成为了一家成功的企业。她和她的员工在遇到任何情况时都提醒自己“我们设定了温度，但我们不去适应它。” Alex 没有对问题做出反应，而是孜孜不倦地预测客户的需求并积极主。设身处地为别人着想总是好的建议，尤其是当涉及到他们对您的业务的体验时。例如，在 The Sparkle Bar，Alex 花了大量时间思考她选择的椅子，确保无论您是谁，都会感到舒适。
倾听并始终学习
随着你遇到的每一条新信息，无尽的成长都是可能的。花时间倾听客户的意见并了解他们的需求。致力于这种实践可以反过来为您带来业务增长和忠实追随者的回报。 将每个人视为独立的个体。每个人对您的业务的体验都不同，因此请尝试 营销清单 对每位客户采取定制的方法。正如亚历克斯所说，“让您的客户处于最前沿并思考如何继续为他们服务是成功的秘诀。”虽然没有人会一模一样，但大家还是需要相处。 对您的员工表示赞赏。每个人都希望受到赞赏和重视，与员工分享这些情感可以成为帮助他们发挥最高水平的动力。感激之情可以通过多种方式表达——米斯蒂和丹尼斯总是口头感谢他们的员工，比如他们抽出时间与孩子们一起度过。
