做一家面向消费者的初创公司的最大乐趣就是与用户交谈。这通常会带来我们从未想到的重大改进。 其中最新的一个是“语音邮件收据”——许多语音邮件服务中都有的“通过文本回复”功能的智能版本。 这个想法很简单： 有人给您留了语音邮件。 您的 YouMail 帐户会代表您回复他们，并提供自定义文本（例如“谢谢您的来电 – 下午 5 点之前无法回复”）以及指向其语音邮件和来电显示的链接。 然后，他们可以播放语音邮件以确保它没有乱码或令人困惑，分享它（“是的，亲爱的，我确实给孩子的空手道教练打电话 – 这是我留下的消息的副本”），甚至更新他们的来电显示以供将来的呼叫，所以你就会知道是他们。 我们认为这个想法真的很酷。但在推出之前，我们真的很想知道用户的想法。
我们还收到了来自
来电者的良好反馈——其中很多人选择“始终收到收据” 。事实上，我们的测试受到了如此积极的欢迎，以至于主要的抱怨是用户询问为什么他们的朋友拥有它们而他们却没有。 最大的惊喜是什么？我们现在看到来电者在推特上发布 萨尔瓦多 WhatsApp 号码列表 了他们的收据！ 因此，我们现在正在稳步向所有 YouMail 用户推出收据，并使其成为 YouMail 的默认功能。当然，我们还会向每个用户发送一封电子邮件进行解释，并提供一种简单的一键式方式来自定义收据或将其关闭。 正如您可能想象的那样，尽管我们的服务条款 允许我们不时更改 YouMail，但我们对于修改基本服务（用户默认的行为）非常谨慎。 以“智能问候”为例，它可以通过名字来问候来电者。现在这是 YouMail 的默认问候语，但情况并非总是如此。
我们一开始将它们作
为可选功能，但根据积极的用户反馈，为所有人启用了它们（在通知我们的用户后）。我们有一些用户认为这侵犯了他们的隐私，因为 YouMail 说出了他们的 营销清单 名字并离开了 YouMail，尽管他们可以随时将其关闭并拥有完全的控制权。吸取的教训：你不可能取悦所有人。 但很明显，这是正确的决定，因为它现在是我们最受欢迎的功能之一。 收据也是如此。在测试过程中，有极少数用户要求我们永远不要发送收据（这个请求很容易满足 的语音邮件收据具有真正的价值，应该成为默认设置。 所以享受吧！请告诉我们您的想法——我们永远不知道下一个伟大的想法会来自哪里。
