客户是任何服务型企业的命脉。但每个新客户都会面临挑战——您如何成功地吸引他们,从而获得积极的第一印象并从您的服务中获得成功的结果?正确使用登记表可以更轻松地顺利吸引客户。 在本文中,我们将讨论为什么吸纳表格在客户入职流程中如此重要。我们还将分享易于使用的受理表单模板,并解释如何标准化流程并为与您合作的每位客户创造一致、高质量的体验。 获取模板 什么是摄入表格? 吸纳表格是企业人员在吸纳过程中用来收集客户信息的一种表格。客户吸收流程向客户介绍业务并收集为他们提供良好服务所需的信息。受理表上的一些问题涵盖基本信息,例如有关客户姓名和联系信息的问题。但其他问题可能更详细,需要客户提供更多信息——例如,当您要求客户描述他们最大的痛点时。 下载Excel模板 入学表格有多个用例。
它们可用于不同的场景包括
吸引新潜在客户的询问 作为销售拜访前的调查问卷 在入职过程中收集相关信息 作为健康相关领域的病史要求或律师事务所获取财务信息的要求 作为保险CRM软件的一部分,用于收集索赔信息 许多企业使用表单生成器来创建在线表单,但有些企业仍然在文字处理程序中创建表单并打印出来。无论您使用哪种方式为您的企业创建客户接收表格,它们都是与客户和客户合作的重要组成部分。 为什么要使用摄入表格? 受理表格成为客户工 荷兰手机号码列表 作的支柱并非偶然。它们在可能出现混乱的地方增加秩序,尤其是当你试图扩大业务时。让我们看一下一些主要优点。 让您在通话和会议期间专注于重要的事情 首先,受理表格可以帮助您节省客户启动电话的时间,因为您不需要向新客户提出您已经有答案的问题。他们还提供了一定的结构,可以帮助简化入职流程。如果您要求客户在预订项目启动日期之前填写一份登记表,您可以开始提前准备他们可能需要的内容。
接收表格还可以帮助您确定和取消
询问您服务的潜在客户的资格。 根据所需的服务、公司规模等信息,您可以决定是否继续前进。此外,他们使客户信息和资产井井有条,而不是分散在笔记本或电子表格中。 更好地估计客户项目的范围 最后,接收表格创建了更准确的项目路线图。除非您拥有有关客户及其目标的准确信息,否则很难估计项目需要多长时间。如果您开始了解所有移动部件,您将降低项目后期出现意外问题的风险。无论用例如何,接收表格都可以为您的项目 营销清单 提供清晰度和结构。 摄入表格的一些例子有哪些? 让我们探讨一下入学表格如何为不同情况下的各种企业提供帮助。 1. 业务咨询受理表 对于帮助制定业务战略、营销、技术咨询等方面的顾问来说,录取表格至关重要。这些表格帮助顾问充分了解他们的客户以及他们试图解决的问题。然后,顾问可以为每个客户定制他们的方法。 商业客户登记表示例 (图片来源) 2. 商业服务摄入表 商业服务受理表格对于 B2B 项目的执行非常有用。