了解您的客户(企业完成验证客户身份并了解其风险状况的流程)从来都不是一成不变的。自成立以来,KYC 不断发展,以满足客户的需求,利用新技术,并更好地应对欺诈者的策略。 典型的例子:当客户开始要求通过在线流程在银行开设账户时,这些银行的回应是,将KYC 流程引入线上,并最终引入手机,部分原因是允许数字上传政府身份证件和其他信息。文件。当不良行为者制定策略来绕过这些防御时,银行的反应是部署自拍验证作为一种活体检测形式,可以减少欺骗和其他形式的欺诈行为。其他例子比比皆是。 如今,数字 KYC 的下一步发展之一是将视频纳入流程中。 下面,我们定义视频 KYC,看看它可以采取的不同形式,并逐步了解它的工作原理。我们还解释了视频 KYC 为企业带来的好处,并回答了其他常见问题,可以帮助您决定视频是否值得在您的 KYC 工具包中占有一席之地。 什么是视频 KYC? 视频 KYC (vKYC)是指在某些功能中利用视频的任何“了解您的客户”流程。有时也称为视频验证、视频识别或基于视频的客户识别流程(V-CIP)。
视频 KYC 采取的确切
形式将取决于它在企业 KYC 流程中的部署方式。例如,一些组织可能选择在用户和现场 KYC 代理之间进行视频通话,而其他组织可能选择在 KYC 流程的关键时刻自动捕获视频以检测欺诈信号。 我们将在下面更详细地探讨这两种策略。 视频 KYC 流程如何运作? 企业可以通过多种不同方式在 KYC 流 秘鲁 WhatsApp 号码列表 程中利用视频。两种最常见的策略包括 1) 在 KYC 流程中进行视频采访,2) 在关键时刻自动收集可在手动审核期间访问的视频。 视频 KYC 访谈 视频KYC 面试顾名思义:客户和 KYC 代理之间通过视频通话进行面对面的面试。 在这次采访中,代理会询问客户一系列问题并指导他们完成一系列操作,所有这些都是为了帮助代理检测活跃性、识别欺骗或胁迫迹象,并总体评估个人的风险。当公司的 KYC 流程中包含视频 KYC 面试时,通常也会捕获自拍照和政府身份证件。 视频采访可以是降低 KYC 风险的有效手段。但由于这些访谈是由现场代理进行的,因此成功地将它们纳入 KYC 流程需要企业雇用足够大的团队来处理数量和需求。同样,视频采访可能会增加用户可能没有预料到的巨大摩擦。
由于这些原因利用视频
采访的 KYC 计划可能很难扩展,特别是对于 KYC 团队规模较小的企业而言。 考虑到这一点,企业可能决定仅在需要加强尽职调查 (EDD)的高风险案例中使用视频采访- 例如,如果在文件或自拍照上传过程中检测到潜在的欺诈信号 – 除非监管机构明确要求该流程要求。 2. 自动视频KYC采集 或者,也可以在入门流程中自动捕获视频和音频。一些企业可能会选 营销清单 择捕获整个会话的视频,而其他企业可能会选择仅在入职流程中的关键时刻录制视频,例如在文档上传或自拍验证期间。 然后可以分析该音频和视频的活体检测、真实性以及篡改或胁迫迹象。这种分析是通过算法完成还是由现场代理在手动审核期间完成,将在很大程度上取决于企业的偏好以及其所使用的产品的功能。 与视频 KYC 访谈不同,自动视频捕获不需要现场 KYC 代理,从而提供更好的用户体验,并使其更容易通过较小的团队和更少的资源进行扩展。