10 个需要跟踪的电子邮件营销指标和 KPI

在当今技术驱动的环境中,电子邮件营销仍然是企业与受众建立联系的强大且不可或缺的工具。

然而,简单地发送电子邮件不足以保证成功。要真正发挥电子邮件营销活动的潜力,我们必须更深入地研究数据和分析领域。

在这篇博文中,我们将揭示每个精明的营销人员都应该跟踪的十大基本电子邮件营销 KPI 和指标。

所以,系好安全带,让我们一起揭开电子邮件营销成功的秘密吧!

打开率

要启动您的电子邮件营销分析,第一步是监控您的打开率,这是一个基本的关键绩效指标 (KPI)。

该指标揭示了实际打开您的电子邮件的订阅者的百分比,因此评估它至关重要。

因此,它是需要关注的最重要的电子邮件营销 KPI 之一。

打开率低可能是一个危险信号,表明您的邮件主题可能存在问题。毕竟,如果您的邮件无人打开,您的营销活动的成功可能就会受到威胁。

如果您发现您的打开率未达到预期,请不要担心!您可以通过尝试不同的主题行来提高打开率,看看哪种主题行最能引起您的受众的共鸣。

许多电子邮件营销提供商提供 A/B 测试,让您可以尝试各种想法。您可以考虑使用问题而不是陈述,添加一些有趣的表情符号,调整主题行长度,甚至个性化并写上收件人的姓名。

要计算打开率并评估效果,只需将打开的电子邮件数量除以发送的总数。理想情况下,您希望打开率在 15% 到 25% 的范围内。如果低于这个平均值,就该重新评估您的初始方法了。

跳出率

当您正在扩大您的电子邮件列表时,如果发现有大量电子邮件从未送达您的订阅者,这可能会令人非常沮丧。

这种现象被称为跳出率,它是值得您关注的关键电子邮件营销 KPI 之一。

有几个原因使得关注跳出率很重要。

首先,高退回率可能表明您的系统中存在虚假电子邮件地址。有些人可能会提供虚假电子邮件地址来访问您的电子邮件选择,而不会透露他们的真实信息。

拥有大量虚假电子邮件地址会严重影响您的邮件退回率,最终会对您公司的声誉产生负面影响。在某些情况下,高回扣率甚至可能导致您的帐户被暂停。

因此,了解您的跳出率至关重要,这样您才能识别并删除任何虚假订阅者。

为了解决这个问题,实施双重选择加入流程可能是一个有价值的解决方案。通过双重选择加入,一旦订阅者注册您的电子邮件列表,他们就会收到一封确认电子邮件以验证他们的订阅。

如果他们没有完成这最后一步,他们就不会被添加到您的电子邮件列表中,从而减少了虚假订阅者漏网的机会。

点击率 (CTR)

当衡量您的电子邮件营销活动的成功时,点击率(CTR)是一个值得您关注的宝贵指标。

CTR 衡量的不仅是打开了您的电子邮件,还点击了其中一个或多个链接的收件人百分比。本质上,它衡量了您的电子邮件产生的参与度,并表明您的内容和号召性用语 (CTA) 在多大程度上引起了受众的共鸣。

高点击率表明您的电子邮件内容和 CTA 引人注目且相关,从而促使收件人采取所需的操作。

另一方面,较低的点击率可能表明 缅甸电子邮件列表 175737 联系方式 您的内容需要改进,或者您的 CTA 不够吸引订阅者。

长期监控您的点击率可以为您的电子邮件营销策略的有效性提供宝贵的见解,并帮助您微调内容以实现更好的参与度和转化率。

为了提高点击率,请考虑通过个性化和相关的消息优化电子邮件内容,吸引人的视觉效果以及清晰、诱人的 CTA。

此外,细分电子邮件列表并针对不同的受众群体定制内容有助于提高点击率,因为它可以确保订阅者收到直接符合他们兴趣和需求的内容

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转化率

虽然打开率和点击率可以为您提供宝贵的参与度见解,但转化率才是电子邮件营销成功的最终衡量标准。

转化率跟踪不仅点击了您的电子邮件而且还完成所需操作(例如进行购买、注册网络研讨会或填写联系表格)的收件人百分比。

了解转化率可让您了解电子邮件营销活动的实际效果和投资回报率。毕竟,电子邮件营销的最终目标是将潜在客户转化为忠实客户并推动业务增长。

显然,这使得转化率成为您应该关注的最重要的电子邮件营销 KPI 之一。

通过跟踪转化率,您可以清楚地了解哪些活动和策略正在为您的业务带来最有价值的行动和收入。

为了提高您的转化率,优化您的电子邮件内容和设计以符合您的转化目标至关重要。

确保您的电子邮件提供 让 广告更有效的技巧和方法 清晰且有说服力的信息、无缝的用户体验以及引人注目的号召性用语,从而引导收件人采取所需的行动。

进行 A/B 测试以改进您的方法,并根据转化数据不断分析和优化您的电子邮件营销工作。

退订率

在不断变化的电子邮件营销环境中,监控退订率对于维护健康且活跃的电子邮件列表至关重要。

退订率衡量的是收到您的信息后,选择退出或取消订阅您的电子邮件列表的订阅者百分比。

虽然看到订阅者的离开令人沮丧,但退订率可以为您的电子邮件内容、频率和整体营销策略提供宝贵的反馈。

高退订率可能表明您的电子邮件没有满足订阅者的期望或兴趣,从而导致他们不再关注您的品牌。

要降低退订率,请专注于培养和维持 博茨瓦纳 电话号码 与订阅者的良好关系。个性化您的内容,注意电子邮件的发送频率,并提供有价值且相关的内容,以引起受众的共鸣。

此外,还提供易于查找的选项来管理电子邮件偏好设置,让订阅者可以定制自己的订阅体验。

设备统计

关注设备统计数据可以让你深入了解订阅者如何访问和使用你的电子邮件。这一点非常重要,因为不同的设备可以以不同的方式显示信息。

例如,电子邮件在移动设备上和在笔记本电脑屏幕上显示的可能截然不同。

在当今的数字环境中,越来越多的消费者开始使用手机而不是台式电脑来查看电子邮件。如果您的用户群主要由年轻人组成,这种趋势尤其明显。

因此,针对移动设备优化您的电子邮件对于确保增强用户体验至关重要。

为了使您的电子邮件更加适合移动设备,请考虑加入短段落和充足的空白,以便在小屏幕上更容易阅读。

限制使用图片和图形,如果确实需要使用,请确保其大小合适且容易看到。通过采用这些做法,您可以创建可以快速扫描的电子邮件,让其更易于访问,更吸引您的移动受众。

垃圾邮件报告

了解你发送的邮件到达哪里至关重要。如果你的邮件中有相当一部分最终到达你的邮箱,那就麻烦了。订阅者的垃圾邮件文件夹。

不幸的是,经常被标记为垃圾邮件的电子邮件从长远来看会对您的送达率产生负面影响。

此外,确保此问题不是由您自身原因造成的,这一点至关重要。如果您的大量电子邮件被归入垃圾邮件文件夹,则可能会导致您的帐户被封锁,从而阻止您发送任何进一步的电子邮件。

就像您的退回率一样,如果您的电子邮件不断被举报为垃圾邮件,您的声誉就会受损。

垃圾邮件分数持续居高不下可能表明您的订阅者没有发现您的内容有价值。尽管这可能很有挑战性,但这种情况也为您重新评估电子邮件营销活动提供了宝贵的机会。

通过进行必要的调整并提供更相关的内容,您可以提高发件人的声誉并促进与受众的更紧密互动。

转发率

电子邮件分享/转发率是衡量您的订阅者与他人分享您的电子邮件内容的程度的指标。这种自然的口碑营销可以大大扩大您的覆盖范围,并帮助您挖掘新的潜在订阅者。

分享/转发率高表明您的电子邮件内容引起了受众的强烈共鸣,迫使他们与朋友、家人或同事分享。这也反映了他们对您的内容的认知价值以及对您品牌的信任。

这种类型的参与可以导致您的订阅者群体呈指数级增长,从而将您的电子邮件营销范围扩大到最初的受众之外。

为了鼓励电子邮件共享和转发,请专注于创建高度可共享且有价值的内容。这可以包括有见地的文章、引人入胜的视频、特别优惠或独家促销。

此外,请考虑在您的电子邮件中加入社交分享按钮,让收件人轻松传播信息。

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