无论我们是否愿意承认,都有不良行为者试图在他们的欺诈活动中使用您的品牌。最终,冒名顶替者在其口头信息中使用您的品牌和欺骗性来电显示是消费者应答率下降的原因。但是您如何知道防止此类行为的最佳行动方案呢?我们会检测冒名顶替者何时破坏您的品牌,并与运营商和美国当局合作将其关闭。此外,我们持续监控自动电话和人为欺诈活动,为您提供有关活动类型、频率和来源的详细情报。正如联邦贸易委员会消费者保护局的玛丽亚·梅奥 (Maria Mayo) 所说:“考虑有助于保护其良好声誉和忠实客户的解决方案符合企业的最大利益。” 让我们仔细看看如何做到这一点。 在本文中,我们将介绍: 如何发现冒名顶替者欺诈 减少欺诈活动的重要性 持续的活动监控 如何发现冒名顶替者欺诈 统计数据显示,人们接到的电话中有近 50% 是骚扰电话。据报道,“冒名顶替者诈骗正如其听起来那样——骗子冒充其他人(或其他东西)试图说服您向他们汇款。
这是向联邦贸易委员会
(FTC) 报告的最常见的欺诈形式,截至该委员会记录了近 960,000 起有关冒名顶替诈骗的投诉。这些弊端总共给受害者造成了 亿美元的损失,比去年增加了 85%。美国联邦贸易委员会 一份声明中表示,在过去 ,诈骗者数量创历史新高,试图“利用对疫情造成的经济变化的混乱和担忧”。 冒名顶替者诈骗通常从未经请求的电话、电子邮件、短信或社交媒体消息开始。欺诈者冒充您通常信任或至少听到的人和组织。最常见的姿势涉 乌克兰电话号码列表 及社会保障、医疗保险或国税局等政府机构。但骗子可能会采用多种伪装,包括与您有业务往来的公司、慈善机构、家庭成员或朋友、律师或收债员或名人。” 幸运的是,YouMail 可以满足您的需求。 使用业界最大的独立呼叫传感器网络,监听数十亿个实时消费者呼叫,并准确检测品牌冒名顶替者活动。获得专利的人工智能算法分析媒体和元数据,以识别和分类使用您品牌的每个恶意活动。 减少欺诈活动的重要性 我们九月份的博客——如何阻止不需要的电话并阻止他们给你回电——指出,无论是谁或什么事情困扰了你的电话线路和理智,你都有追索权。
您的运营商很可能提供
某种形式的呼叫阻止。屏蔽一个号码,您就再也不需要收到它的消息了。但这是一种反应性措施。 您需要至少受到一次攻击,以防止再次发生。由于不受欢迎的来电者如此狡猾——尤其是诈骗机器人来电者——屏蔽一些电话号码并不能阻 营销清单 止那些顽固的电话号码。 垃圾邮件发送者和诈骗者是通过各种电话号码攻击受害者的专家。阻止其中一个,他们就会尝试另一个。他们有足够的技术和耐心来一次又一次地尝试。他们甚至通过暗网分享信息,将您的号码视为特别容易受到攻击的号码。 幸运的是,我们捕获的元数据使我们能够追踪活动来源并关闭它们。我们直接与 USTelecom(美国联邦通信委员会指定的行业自动电话缓解机构)以及负责拦截电话的电信公司合作。我们的取证提供了运营商需要从源头上阻止欺诈的客观证据。