苹果即将推出的 iOS 实时语音邮件功能引起了很多人的兴奋，就像《华尔街日报》这篇文章想知道它是否会让语音邮件再次变得酷炫。虽然这是一个好主意，但在表面之下却存在一些严重的消费者安全问题。 什么是实时语音邮件？ 基本思想很简单。当您不接听电话时，您不会看到呼叫者留下您稍后阅读或收听的语音邮件，而是看到语音邮件的实时转录。这让您可以决定是否闯入并接听电话。 如果这对某个年龄段的人来说听起来很熟悉，那是因为实时语音邮件基本上是 1990 年的答录机带到 年的 iPhone 上，但你可以阅读转录而不是听音频。 理想情况下，实时语音邮件可以解决一个重要问题：决定是否为“未知”呼叫者接听电话。通过将此功能与“将未知呼叫者发送到语音邮件”相结合，您的电话不会响铃，并且您会自动收到任何未知呼叫者的实时语音邮件。但即使没有打开“发送未知来电”，只要不接听电话就会将他们发送到实时语音邮件，只要他们不挂断电话，您就可以筛选他们。 听起来不错，对吧？ 实时语音邮件的大问题 问题很简单。现在，骗子每次打电话都有机会到达目标面前。
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这意味着苹果的实时语音邮件实际上是在帮助诈骗者进行诈骗。 要了解原因，假设您在屏幕上看到以下实时转录（一个一直在进行的真实呼叫）。 大家好，我是亚马逊客户服务部的 Daniel。我的员工我打电话过来是为了了 解亚马逊 Prime 账户。我想通知您，您的 Amazon prime 账户已 阿尔及利亚电话号码列表 被盗用，因为有一份 iPhone 订单，并且在亚马逊的派对上每周收取 349 美元的费用，但我们拨打了电话，发现该订单是欺诈性的。按一与亚马逊反欺诈部门主管交谈。大家好，我是亚马逊客户服务部的 Daniel。我的员工 我打电话询问有关亚马逊 Prime 帐户的信息。我想通知您，您的 Amazon prime 帐户已被盗用，并且有一份价值 349 美元的 iPhone 10 订单，该订单已通过亚马逊附带的卡收费，但我们已暂停该订单，该订单是欺诈性的。按一与亚马逊反欺诈部门主管交谈e. 当你看到这个时你会做什么？ 如果您非常了解品牌假冒诈骗，您可能会忽略它。这个电话浪费了你大量的时间，让你心跳加速——以前它会被转到普通的语音信箱，在那里更容易被思考和忽略。
但是如果您不知道这些诈骗
而只是看到有关向您的帐户收取费用的信息，您很可能会快速回答并按 1。然后诈骗者就会开始活动。 这不是理论上的。 诈骗者已经在利用该功能，而没有对其正常的呼叫行为进行任何改变。实时语音邮件只会让他们的诈骗电话更加有效。使用老式语音信箱，您可以在闲暇时收听或阅读整个消息，然后 营销清单 决定是否给他们回电。也就是说，您可以花时间研究电话号码甚至消息内容，以确定它是否确实是亚马逊、联邦快递或您的银行。 但现在，实时语音邮件实时转录有效地营造了一种紧迫感，因此原本会安全地忽略该电话的人们会觉得自己必须接听电话。 因此，通过可以有效地帮助诈骗者找到潜在的受害者。 苹果应该如何处理实时语音邮件 实时语音邮件有其一席之地，对于受过教育的用户来说，这可能是一个非常好的功能。这是一个会仔细考虑优点和缺点的人。
