这篇文章最初出现在Marketplace Academy 上。 根据其运作方式的本质，在线市场必须收集和存储有关使用其平台的买家和卖家的大量信息。 其中一些数据收集是法律要求的。例如，最近通过的《INFORM 消费者法案》要求美国的在线市场收集并验证 内总收入至少 美元（且完成超过 笔交易）的卖家的某些信息，以努力打击欺诈行为。同样，欧盟的DAC7将卖家数据报告责任交给了市场运营商。 但绝大多数数据收集是完成数字交易的必要部分。要创建帐户，用户必须选择用户名和密码，并提供姓名和电子邮件地址等信息。要进行购买，他们必须提供付款详细信息。要接收实物，他们必须提供地址。这些信息交换使得在线市场能够按预期运行。 然而，虽然有必要，但收集和存储客户数据也可能是一种责任——特别是当数据遭到破坏、泄露或以其他方式受到损害时。发生这种情况时，可能会导致监管行动、用户采取法律行动，并对您的品牌声誉和客户信任造成重大损害。
这就是客户数据保护
发挥作用的地方。 下面，我们定义什么是客户数据保护，讨论其重要性，并了解市场需要保护的不同类型的客户信息。我们还概述了您应该了解的一些最相关的消费者隐私法，并提供了三个可用于更好地保护用户信息的提示。 什么是客户数据保护？ 客户数据保护是指企业用于正确收集、处理、存储 立陶宛 WhatsApp 号码列表 和检索客户信息的流程、技术和系统。这包括个人身份信息 (PII) 以及其他敏感和非敏感数据。 为什么客户数据保护很重要？ 在线市场（以及所有其他在线企业）有许多激励措施来尽可能保证客户数据的安全，包括： 它可以帮助您降低监管风险：世界各地的多项消费者隐私法都规定了在线企业必须如何收集、处理、保护和存储从用户那里收集的任何数据的要求。未能满足这些要求可能会导致监管行动，包括巨额罚款和可能入狱。 它可以帮助您避免诉讼：受数据泄露影响的客户可以选择独立起诉您的企业，要求赔偿损失，也可以作为更广泛的集体诉讼的一部分。
这可能会导致高昂的律
师费、向原告支付的赔偿金以及其他费用。 它有助于维护您的客户信任： 对您的市场的信任可以说是您最有价值的资产。正是这种信任将用户带到您的平台并说服他们进行购买。任何损害这种信任的事情都会对您的业务产生严重影响。充其量，这可能会导致客户重新考虑是否进行下一次购买。在最坏的 营销清单 情况下，它可能会将他们送入竞争对手的怀抱并减慢您的增长速度。财务或个人数据的泄露可能会损害用户的财务状况或安全感。 应保护哪些类型的客户信息？ 根据各种法律和法规的定义，客户信息可以分为几个不同的类别。其中包括个人身份信息 (PII)、个人信息 (PI)、敏感个人信息 (SPI)和非公开个人信息 (NPI)。 这些定义规则和法规。 概述哪些不同类型的用户数据属于哪些类型的个人信息的图表。
