非暴力沟通:了解其在工作中的相关性
公司是由人组成的。人们需要联系和沟通。 为此,理想的情况是在组织的日常活动中出现非暴力沟通,因为它的目的是调解和加强联系。 在日常工作中,出现冲突是很正常的,员工需要做好处理分歧、不同意见以及不同的存在和思维方式的准备。有多种方法可以处理这些微妙的情况,这就是非暴力沟通的用武之地。 在本文中,如果您了解这个概念对于更健康、更高效的工作环境的重要性,您就可以了解更多有关此概念的信息。继续阅读以检查全部内容! 概括 什么是非暴力沟通? 非暴力沟通的组成部分是什么? 助长暴力沟通的行为 非暴力沟通在工作中有多重要? 企业如何采用非暴力沟通? 更人性化的企业采用非暴力沟通 什么是非暴力沟通? 非暴力沟通(NVC)一词是由心理学家马歇尔•罗森伯格在 20 世纪 60 年代创造的。当时美国的背景仍然是种族隔离,他在致力于消除种族隔离的教育机构中担任教育顾问。为了改善白人和黑人之间的共存和融合,保持和平立场非常重要,面对这一挑战,罗森伯格开发了非暴力沟通方法。 非暴力沟通是一种与不加评判地倾听他人的能力相关的沟通方法,因此,重点是培养同理心和积极倾听。 这样,每个人都可以设身处地为他 人着想,更好地理解他们的需求、痛苦和行为。 […]