在线市场有许多不同的种类。有些是B2B，有些是B2C。有些提供产品，有些则提供服务。有些是基于销售的，而另一些则是基于拍卖的。有些在性质和功能上是单面的，而另一些则是双面甚至三面的。 尽管存在这种多样性，但所有在线市场都有一个重要特征：它们旨在促进彼此可能认识或不认识的两个或多个各方之间的交易。 促进这些交易可以为市场赚取费用。这也是业务增长的方式。在市场上获得愉快体验的买家会推荐他们的朋友成为新买家，从而吸引想要利用分销渠道的新卖家。当更多卖家加入时，平台上的产品种类也会增加，从而吸引更多新买家。 这意味着任何可能使这些交易面临风险的行为（例如欺诈）都可能严重损害业务。那么问题就变成了：在线市场如何降低可能损害用户信任并吓跑买家和卖家离开平台的欺诈风险？ 输入信任和安全。 下面，我们定义在线市场背景下的信任和安全，并简要讨论企业需要注意的不同风险。我们还提供了多种策略，您可以使用它们来降低平台上的欺诈风险并为用户创建更安全的环境。
什么是信任和安全？
在电子商务领域，信任和安全是指企业为为其用户营造安全、可信的环境而制定的政策、计划和策略。 对于在线市场而言，信任和安全意味着采取措施降低市场欺诈风险，以便买家和卖家愿意与该平台互动。所利用的具体策略因 拉脱维亚 WhatsApp 号码列表 市场而异，但通常会涉及用户验证、重新验证、双因素身份验证、活动监控、链接分析和手动审核（下面将更详细地讨论）的某种组合。 值得注意的是，信任和安全不仅仅适用于市场。社交媒体网站、在线约会服务、数字健康提供商和电子。 对信任和安全的威胁 任何威胁交易神圣性或用户体验的事物都是对信任和安全的潜在威胁。 这包括各种类型的市场欺诈和拍卖欺诈，这些欺诈可能发生在交易的买方方和卖方方。虚假或重复帐户、列表欺诈、虚假广告、欺骗交易、促销计划、付款欺诈和退款欺诈都可能会对您平台上发生的交易的安全性产生疑问。
同样欺诈之外的其他
活动也可能损害市场的信任和安全。来自其他用户的骚扰、垃圾邮件、网络跟踪、钓鱼、人肉搜索和其他形式的有毒行为都可能使您的用户感到不安全，并可能将他们赶走。 谁对信任和安全负责？ 信任和安全通常属于企业恰当命名的信任和安全 (T&S) 团队的职责范围，该团队负责与在平台上创建安 营销清单 全环境相关的所有任务。 根据您企业的规模和成熟度，T&S 团队的规模可以小到由一名担任多个角色的员工，也可以由数十甚至数百名承担更细致和专业职责的员工组成。信任和安全团队包括信任和安全官员、合规官员、欺诈专家、数据分析师、情报人员、内容审核者、法律资源，甚至是最严重案件的执法联络人，这种情况并不罕见。 在许多情况下，信任和安全团队需要与其他团队跨部门运作，例如产品、工程、客户成功等。 在线事件记录 向 Neighbor 的信任+安全高级经理学习 立即观看 市场如何降低风险？ 您可以采取许多步骤来减轻上述风险。
