在沙龙中创造文化交流

对于Magnum Opus 美发沙龙的老板克林顿·琼斯来说 ,经营一家企业不仅仅是销售产品,而是创造一种文化交流。在本周的节目中,我们将了解简单的发型如何变成讨论和观点的机会。 克林顿首先是一名美发师,但让他的手艺和业务脱颖而出的是他作为艺术家的角色以及他所说的文化交流。“我天生就无法闲语言等上下文细节,或者他们是否聊,”他说。“我只是不明白人们怎么会谈论这么多毫无意义的话题。所以我的谈话非常实质性,这是我设计方式语言等上下文细节,或者他们是否的一部分,们,而且还给了他更多的机会去理解和与它们建立联系。作为回报,他们可以了解他这个人,这样他们就可以建立真正的联系。

没有什么是不可能的

至于我们的 Yelp 评论员Diane M.,由于疫情,她已经七个月没有理发了,她正在寻找新的造型师,并且非常想支持当地的一家美发沙龙。在理发期间,她被沙龙墙上的克林顿艺术作品吓了一跳——尤其是其中的一件。她不明白这意 比利时电话号码列表 味着什么(甚至不明白它的价值),于是向克林顿询问了这件事,他们就其含义进行了公开对话:女性的表达和赋权。 Magnum Opus 是一个人们可以去的地方,不仅仅是理发,这要归功于店主。这就是克林顿努力提供的环境。 以下是企业主可以从克林顿身上学到的一些东西: 您的业​​务可以不仅仅是产品。我们在很多剧集中都听说过,人们记得你“给他们带来的感受”,因此请在你的业务愿景中考虑这一点。想想你想因什么而出名。

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是很棒的发型呢

或者说这是一个进行公开、诚实的对话并剪一个非常好的发型的好地方。 尊重但不害怕。克林顿喜欢进行原始而真实的对话——有时可能会有点不舒服,但会带来一些特别的结果。与您的客户建立信任,使您能够进行更深入的交流。 使用评 营销清单 论来构建客户体验。克林顿喜欢评论,因为他能够通过别人的视角来看待自己。它们帮助他确定如何改变客户体验以满足未来顾客的需求。如果有人抱怨定价,不一定是因为价格太贵,而是他们在寻找更多价值。您可以为您的业务添加什么来展示您的产品及其价格的价值?” 事实上,夏洛特特别关注了 Yelp 功能,该功能可以让您知道企业何时“快速响应”。 可靠的报价\杰伊为自己坚持报价的能力感到自豪。

 

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