优势,但是客户不关注优势怎么办,这是客户刁钻的来源。其实也是有方法的。 1)需要告诉客户,某些采购条件的重要性,改变对方原有的决策排序,加大优势项目的权重。比如加大某些性能参数的优势和成本优势。 如果客户关注点是您的劣势,恰恰是你做不到的怎么办? 2)假如你的产品优势是稳定性,但是客户不关注,偏偏关注的是价格,价格是我们的劣势,那我们要引导客户关注我们的优势,忽略我们的劣势。
告诉客户采购成本和使用成本的区别采购成本很低
但是由于稳定性问题导致的故障和停机造成的损失,以及口, 德国电话号码列表 碑的损失,远超过采购成本。 五、说在最后 创业阶段,新项目起步,从来没有一帆风顺的客户,也轮不到我们挑客户。因为优质简单的客户早已被市场先入者收入囊中,剩下难磕的只能由我们慢慢蚕食。 换一个角度思考,如此刁钻难服务的客户我们都拿下了,轻奢熟路,其他客户更不是问题了吧? 作者:灵魂工程,微信公众号:灵魂工程 本文由@灵魂工程 原创发布于人人都是产品经理。
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